Khi mới vừa thành lập, giai đoạn sẽ rất khó khắn đối với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu như bạn không marketing và xúc tiến bán hàng thì sẽ chẳng ai biết tới bạn. Vậy làm cách nào mà bạn vẫn có thể quảng bá thương hiệu một cách hiệu quả mà không cần phi nhiều?
Email marketing có thể đáp ứng được nhu cầu khá bức thiết trong giai đoạn này của doanh nghiệp. Bạn còn nhớ tác giả Vikrom Kromadit của cuốn sách ” Tay không gây dựng cơ đồ” chứ. Ông đã khởi nghiệp rất là khó khăn. Thậm chí chỉ với 25 xu mà sau bao nhiêu nỗ lực, cuối cùng ông cũng đã xây dự thành công một tập đoàn Amata như hiện nay. Bạn có muốn biết bí quyết thành công của ông là gì không?
Ngay từ những tháng ngày khởi nghiệp đầu tiên, công việc của ông chỉ là gửi thư và gửi thư. Ông gửi thư chào hàng mọi khách hàng. Ông cứ kiên trì như vậy cho đến khi có kết quả thì mới thôi. Bạn nên nhớ là thời kỳ của ông, công nghệ kỹ thuật chưa phát triển, nên ông phải gửi thư bằng giấy đến trực tiếp văn phòng các công ty. Sau bao nhiêu nỗ lực, cuối cùng ông cũng đã nhận được đơn hàng đầu tiên và đó cũng là bước khởi đầu cho sự thành công của ông sau này.
Tuy trải qua nhiều thời kỳ, nhưng email marketing vẫn không bao giờ trở nên lỗi thời. Thậm chí, hiện nay chi phí để gửi mail thấp hơn hẳn so với trước kia rất nhiều bằng cách gửi thư điện tử. Tuy nhiên, bạn cũng không nên bỏ qua cách gửi thư trực tiếp vì nó vẫn thể hiện sự trân trọng của bạn với khách hàng. Ngay cả ngân hàng lớn như Á Châu vẫn phải gửi thư trực tiếp đến tận tay khách hàng vào những dịp lễ đặc biệt.
Vậy bí quyết để có một chiến dịch email marketing thành công là gì?
1. Xác định mục tiêu
Bạn cần phải xác định rõ mục tiêu mà chiến dịch bạn cần thực hiện là gì? Mục tiêu là đế khách hàng biết tới thương hiệu của bạn, xúc tiến bán hàng, chăm sóc khách hàng,… Việc xác định rõ mục tiêu sẽ giúp bạn đi đúng hướng và có nội dung email thích hợp.2. Tiêu đề
Bạn chỉ có vài giây để khách hàng quyết định mở mail của bạn hay không? Tiêu đề giữ vai trò rất quan trọng. Tiêu đề càng gây sự tò mò, hoặc giải quyết vấn đề của khách hàng càng tạo sức hút đối với khách hàng.3. Thời điểm
Những thời điểm mà khách hàng thường hay gửi mail thì bạn nên tập trung gửi vào thời điểm đó. Điều này cũng hơi khó xác định. Tùy vào địa phương, đối tượng khách hàng. Do đó bạn nê kiểm nghiệm thường xuyên và tự rút ra kết luận nhờ vào kết quả phân tích của chính mình.4. Thương hiệu
Thương hiệu công ty chính là cách thức tăng sự tin cậy cho khách hàng. Bạn nên dùng hộp mail công ty để gửi mail thay vì các mail cá nhân. Trình bày rõ logo, địa chỉ tạo sự uy tín với khách hàng. Điều sẽ nâng cao mức độ chuyên nghiệp của bạn, và khách hàng cũng không coi email bạn gửi chỉ là một email rác.5. Thiết kế
Thiết kế cũng đóng vai trò quan trọng của nội dung email nhưng không giữ vị trí hàng đầu. Bời vì phần lớn các email gửi đi, nhằm tránh tình trạng dung lượng mail quá lớn mà các nhà cung cấp dịch vụ như gmail, outlook,… sẽ không để hiển thị hình ảnh thiết kế mà chủ yếu hiện thị nội dung. Do đó nội dung đóng vai trò rất quan trọng. Bạn không nên để những hình ảnh quan trọng vào email vì có thể khách hàng không thể nhìn thấy được.6. Kêu gọi hành động
Nếu bạn đang muốn xúc tiến bán hàng, và các gói quà tặng, khuyến mãi được đưa ra để thu hút khách hàng thì cần phải được trình bày rõ ràng, có sức hút đối với khách hàng.Nếu bạn muốn tăng traffic thì hãy sử dụng những từ ngữ câu văn để mời khách hàng vào trang web của bạn.
7. Test, test, test
Ngay cả các chuyên gia marketing hàng đầu và có kinh nghiệm nhiều năm cũng không dám bỏ qua các bước thử nghiệm. Bạn không thể hiểu hết suy nghĩ của khách hàng. Bằng việc gửi email marketing cho một nhóm thử nghiệm sẽ giúp bạn đo lường được độ hiệu quả của bức mail. Nếu email này đã thành công, thì bạn cũng không nên chỉ dừng ở đó. Hãy thử nghiệm thêm một email khác, biết đâu độ hiệu quả có thể đáng kinh ngạc hơn rất nhiều.Kết luận
Một chiến dịch email marketing sẽ không tốn nhiều chi phí cho doanh nghiệp mà độ hiệu quả cũng không hề thua kém gì so với các công cụ tốn kém khác. Tuy nhiên, đây cũng là công việc mang tính sáng tạo và thể hiện tư duy chiến lược của người chủ doanh nghiệp. Do đó, thành công hay không vẫn chính là từ sự quyết định của bạn.
Chúc bạn thành công
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét